服务范围全国
APP端不限制
运营商移动、电信、联通
电脑端不限制
适合行业正规行业
电话外呼系统包括了外呼功能模块和营销管理功能模块,旨在帮助企业提升外呼效率、外呼任务管理规范性以及销售转化效率。
呼叫系统分为三种类型:预览型、预测型、预约型。
一、预览型:
系统会先接通系统的来电,再去拨打客户的号码。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。
二、预测型:
自动筛选号码,把那些空号、停机、重复的号码筛选,大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为原因无法接听电话的号码,放在一个新的联系名单中,后续接着联系沟通。
三、预约型:
在客户参与的基础上,通过一些活动促销外呼告知客户,将客户所预约的需求或服务,发送给客户。
呼叫系统所拥有的的功能:
1、高有效,快速筛选客户线索:
系统批量导入号码,自动过滤无效号码,如空号、无应答、关机等,并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。可以节省时间,提高营销效率。
2、呼叫备注,即时了解客户信息:
呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在较短时间内了解客户。
3、内置CRM,降低客户流失率:
内置客户关系管理模块:支持客户数据管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等,避免因人员流动造成客户关系中断和客户损失。
4、客户跟进记录:
详细记录客户的沟通跟进情况和联系线索,及时了解客户的跟进情况。
电话外呼系统拥有十分丰富的功能:
1、一键外呼:电脑点击,或者手机APP拨号,多种外呼形式可供选择。
2、多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员。
3、号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,准确直达。
4、通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次拨打。
5、录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。
电话外呼系统拥有多种优势:
1、提高销售效率:,员工一键拨号或手动拨号,电话接通后转人工坐席,提高销售效率。
2、大话务量外呼:外呼系统提供的运营商线路,采用主叫换成被叫,每天稳定外呼。
3、有效管理销售工作:为企业员工的管理、培训、考核等提供准确的数据,优化细节,提高客户满意度,突破业绩。
‘觉罗’公司以真诚的服务、扎实的通信科技技术,为客户提供满意的产品;细心聆听用户的每一个意见,不断完善服务。以客户需求为出发点,满足客户服务需求。
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